Kerakoll, ανέκαθεν ηγέτιδα στην υπηρεσία
Η τεχνική υπηρεσία της Kerakoll είναι πάντα στο πλευρό σας, προκειμένου να σας βοηθήσει σε οποιαδήποτε κατάσταση αντιμετωπίζετε στο εργοτάξιο. Εγγύηση στην ικανοποίηση
του πελάτη μέσω γρήγορης και αποτελεσματικής επίλυσης των τεχνικών και πρακτικών προβλημάτων εφαρμογής του προϊόντος, απάντηση στις ανάγκες των πελατών μέσω της άμεσης επέμβασης των τεχνικών της Kerakoll και παροχή τεχνικής υποστήριξης. Αυτή είναι η φιλοσοφία που οδηγεί τη δική μας υπηρεσία παροχής τεχνικής βοήθειας.
Η Kerakoll εκπαιδεύει τους τεχνικούς που εργάζονται με τα προϊόντα μας σε συνεργασία με τα κέντρα GreenBuilding Point ώστε να προσφέρει στους πελάτες της εξειδικευμένα άτομα, ικανά να επιλύσουν σε ελάχιστο χρόνο και με ελάχιστο κόστος τα τεχνικά προβλήματα.
Η δική μας υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης εγγυάται:
- μία άρτια παρουσία στην επικράτεια με ένα δίκτυο συμβούλων GreenBuilding σε πλήρη διάθεση για συμβουλές τόσο για την ορθή χρήση, όσο και για τα πλεονεκτήματα των προϊόντων Kerakoll,
- μία αποκλειστική υπηρεσία, την Άμεση Βοήθεια στο Εργοτάξιο, με την οποία εγγυάται την παρουσία ενός τεχνικού Kerakoll απευθείας στο εργοτάξιο εντός 24 ωρών από την τηλεφωνική κλήση,
- μία τηλεφωνική υπηρεσία γρήγορη και επαγγελματική μέσω του Global Service Kerakoll,
- μία υπηρεσία πρακτικών επιδείξεων σχετικά με την ορθή χρήση των προϊόντων και τεχνικής ενημέρωσης μέσω της ημερίδας Info Day Kerakoll η διεξαγωγή των οποίων γίνεται στο εσωτερικό των GreenBuilding Point,
- μία υπηρεσία προσωποποιημένης παροχής συμβουλών κατά το σχεδιασμό σχετικά με τις τελευταίες τάσεις για την καλή διαβίωση στις κατοικίες, προκειμένου να μετατραπεί ένα σπίτι σε ιδανική κατοικία όπου κάποιος θα ζει καλύτερα.
